Курсовая №3890 Труд, кадры и заработная плата работников предприятия торговли на примере ООО «АвтоФидес»

СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
ГЛАВА 1 Теоретические основы труда и заработной платы в торговле 6
1.1 Социально-экономическая сущность труда и его значение в торговле 6
1.2 Кадры предприятий торговли понятие виды показатели эффективности использования 11
1.3 Заработная плата работников предприятия торговли понятие значение функции. Состав фонда заработной платы 16
ГЛАВА 2 Анализ показателей по труду и заработной плате предприятия торговли ООО «АвтоФидес» 27
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «АвтоФидес» 27
2.2 Анализ динамики состава структуры кадров ООО «АвтоФидес» 28
2.3 Анализ заработной платы ООО «АвтоФидес» 32
ГЛАВА 3 Предложения по улучшению показателей по труду и заработной плате ООО «АвтоФидес» 37
3.1 Оценка эффективности использования труда ООО «АвтоФидес» 37
3.2 Основные направления улучшения показателей по труду и заработной плате работников ООО «АвтоФидес» 41
Заключение 44
Список использованной литературы 46

Работа № 3890. Это ОЗНАКОМИТЕЛЬНАЯ ВЕРСИЯ работы, цена оригинала 1000 рублей. Оформлен в программе Microsoft Word.

Оплата. Контакты

Введение
Актуальность темы экономия труда разумное использование трудовых ресурсов в торговле имеет большое значение для развития всей экономики страны а также самих отраслей т.к. экономия труда на предприятиях становится значимым источником укомплектования кадров вновь создаваемых предприятий способствует увеличению эффективности их работы. Особенно огромное значение имеет рациональное использование трудовых ресурсов в торговле в настоящее время в условиях роста потребности в квалифицированных кадрах. Именно этим объясняется актуальность темы курсовой работы.
На первом месте по важности среди факторов влияющих на эффективность труда стоит система оплаты труда. Именно заработная плата а чаще всего только она является той причиной которая приводит рабочего на его рабочее место. Поэтому значение этой проблемы тяжело переоценить.
Заработная плата и прежде всего ее размер структура распределение между различными категориями работающих являясь не только экономической но и социальной категорией претерпевает наибольшее изменение при переходе к рынку.
Как экономическое явление заработная плата возникла на этапе развития товарного производства когда возник промышленный капитал и в обществе появились наемные работники с одной стороны и предприниматели с другой.
Новые концепции организации заработной платы на предприятиях в условиях перехода к рыночным отношениям требуют новых механизмов ее реализации новых подходов в оценивании трудового вклада каждого работника в результате работы всего предприятия.
Указанные обстоятельства обусловили актуальность темы курсовой работы.
Целью данной курсовой работы является изучение оплаты труда на предприятии торговли и оценка эффективности её использования на материалах ООО «АвтоФидес».
Для достижения поставленной цели в курсовой работе были решены следующие задачи
— рассмотрена социально-экономическая сущность труда и его и значение в торговле
— охарактеризованы кадры предприятий торговли понятие виды показатели эффективности использования
— рассмотрены функции заработной платы и методика анализа фонда заработной платы
— дана оценка организационно-экономическому состоянию предприятия
— проведен анализ динамики состава и структуры оборота предприятия
— проанализирована численность работников данного торгового предприятия
— проведен анализ заработной платы на предприятии торговли
— оценена эффективность использования труда и заработной платы на торговом предприятии
-разработаны мероприятия направленные на улучшение показателей по труду и заработной плате.
Предметом исследования в данной курсовой работе явилась оплата труда на предприятии торговли и оценка эффективности ее использования. Объектом исследования в работе служит конкретное предприятие торговли – ООО «АвтоФидес» осуществляющее свою деятельность в г. Щёлково.
Теоретической основой исследования являются работы отечественных и зарубежных экономистов по изучаемым вопросам и проблемам Ю.Л. Александров М.И. Баканов А.И. Гребнева А.М. Смирнова А.Н. Соломатина и др.; законодательство Российской Федерации и его структур учебники и учебные пособия результаты собственных исследований.
Методической основой написания работы является использование в процессе проводимых исследовании совокупности различных методов анализа анализа и синтеза группировки и сравнения и других входящих в экономико-статистические методы.
Курсовая работа состоит из введения трёх глав заключения и списка использованной литературы. Общий объём работы 47 стр. Курсовая работа иллюстрирована 4 рисунками и 13 таблицами. Список использованной литературы включает в себя 15 источников.
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ В ТОРГОВЛЕ
1.1 Социально-экономическая сущность труда и его значение в торговле
Труд — определение которое является важнейшей частью экономики – он одновременно и товар и причина появления добавочной стоимости так как кредиты и материалы при приложении к ним труда становятся дороже.
Труд работающих является необходимой составной частью процесса производства потребления и перераспределения созданного продукта. Особенно огромное значение имеет рациональное использование трудовых ресурсов в торговле в настоящее время в условиях роста потребности в квалифицированных кадрах.
Трудовые ресурсы — это социально-экономическая категория характеризующая потенциальную способность людей к участию в процессе труда конкретные формы проявления которой в экономическом социологическом демографическом и статистическом смыслах определяются общественной формой производства условием развития производительных сил и производственных отношений.
Применительно к отрасли торговля под «трудовыми ресурсами» понимается часть населения обладающая физическим развитием умственными способностями и знаниями необходимыми для осуществления полезной деятельности для выполнения возложенных на него социально-экономических функций по реализации товаров и обслуживанию населения.
То есть трудовые ресурсы торговли представляют собой совокупность как занятых в её отраслях так и потенциальных работников торговли.
Двойственный характер труда к торговле т.е. в зависимости от выполняемых функций труд работников торговли может быть как производительным так и непроизводительным
Производительным трудом считается труд направленный на продолжение процесса производства в сфере товарного обращения труд по фасовке товара транспортировке упаковке и т.д.).
Непроизводительным трудом торговли является труд связанный непосредственно с обслуживанием процесса купли-продажи товара реклама изучение спроса кассовое обслуживание и т.д.).
Деление труда на производительный и непроизводительный является относительным и рассматривается с различных точек зрения
точка зрения материальных благ труд работников торговли является непроизводительным так как не создаёт новой потребительской стоимости и не увеличивает физический объём товара
с позиции собственника средств производства производительным является любой труд приносящий прибыль
с точки зрения самого работника его труд является производительным т.к. приносит заработную плату.
Социально-экономическая сущность труда — основой заработной платы является цена труда как фактор производства который сводится к его предельной производительности. Согласно этому работник должен создавать такую величину продукта по стоимости которая позволит возместить ему заработную плату затраты всех ресурсов и получить приращение стоимости в виде прибыли. Из произведенных рассуждений вытекает что заработная плата находится в прямой зависимости от эффективности труда работника.
В условиях развития рыночных отношений определённое внимание уделялось формированию механизма рыночного регулирования заработной платы который должен включить в себя следующие звенья
многоуровневую коллективно-договорную систему в которой должны быть отражены требования рынка труда к цене рабочей силы
налоговую систему регулирования доходов каждого работника призванного обеспечить участие всех граждан в удовлетворении общегосударственных и региональных потребностей
систему минимальных государственных гарантий в области оплаты труда
информационную систему дающую работникам и работодателям объективное и полное представление о цене рабочей силы по профессиям разрядам территориям отраслям экономии и т.д.
Продолжается работа по созданию механизации регулирования заработной платы как цены рабочей силы который должен обеспечить оптимальное сочетание интересов работодателей и работников при активной роли государства.
Роль и значение заработной платы как социально-экономической категории различных для работника и работодателя.
В торговле рынок труда имеет свои особенности которые выражаются в следующем
— потребность в работниках торговли растет более быстрыми темпами по сравнению с другими отраслями что свидетельствует о повышении значения торговли в нынешних условиях
— торговля привлекает большое число работников из других сфер поэтому здесь работает много людей без специальных знаний но имеющих опыт работы в различных сферах экономики
— привлекательность труда в торговле обусловлена более высокой доходностью по сравнению с другими отраслями
— потребность в рабочих профессиях в торговле имеет свою специфику обусловленную тем что выявляется устойчивая тенденция спроса на молодых работников. Эта тенденция рынка труда в торговле ставит задачу создавать новый мотивационный механизм стимулирования труда
Труд в торговле имеет особенности обусловленные спецификой экономических отношений деятельности в этой сфере. Проводимые в стране экономические реформы значительно расширили масштабы деятельности работников торговли увеличилась возможность закупать товары за рубежом получили широкое применение современные методы и приёмы продаж использование современной электронной техники значительно упростило систему расчетов. Затрачиваемый в торговле труд общественно необходим и направлен на увеличение или сохранение стоимости уже созданных товаров. Часть труда торговых работников затрачивается на транспортирование хранение доработку фасовку и упаковку товаров. Такой труд увеличивает стоимость продукта и участвует в создании дохода общества. Иной характер имеет та часть труда которая затрачивается на обслуживание купли-продажи и учетных операций связанных с этим процессом а также на рекламу инкассацию выручки. Однако такой труд необходим и полезен хотя и не увеличивает стоимость общественного продукта а обусловлен товарной формой производства.
Как и в любой другой отрасли в торговле совокупные затраты делятся на затраты живого и овеществленного труда. Живой труд связанный со сменой формы собственности составляет около трети трудовых затрат торговых работников. При этом доля живого труда в розничной торговле значительно выше чем в оптовой что обусловлено самим характером труда и уровнем механизации трудовых процессов.
Важная особенность структурного состава трудовых ресурсов состоит в том что более 85 их общего количества составляют женщины а среди продавцов их удельный вес еще выше. Это выдвигает ряд специфических социальных проблем перед отраслью среди них в первую очередь необходимость сокращения доли ручного труда и увеличение средств на социальные нужды коллектива.
Труд работников торговли отличается высокой напряженностью. Это относится прежде всего к работникам торговых залов продавцам кассирам контролёрам-кассирам. Продавец всегда на виду он должен быть приветлив следить за культурой речи внешним видом манерами. Наиболее тяжелым в физическом отношении является труд продавцов. Особенно это относится к труду продавцов продовольственных и хозяйственных товаров.
Для труда контролёра-кассира характерна нервно эмоциональная напряженность обусловленная необходимостью в процессе трудовой деятельности вступать в контакт с большим количеством людей при их различной коммуникабельности. В течение часа контролер-кассир может обслужить до 100 человек.
Источником нагрузки служит также значительное напряжение памяти и внимания специфика работы с материальными ценностями монотонность труда. Работа контролёра-кассира как и продавца отличается неравномерностью распределения нагрузки в течение рабочего дня недели в связи с колебаниями покупательских потоков. При этом колебания числа обслуживаемых покупателей в часы пик могут достичь 50 среднечасовой нагрузки. В отдельных случаях в часы пик нагрузка может составить 70—75 всей нагрузки за смену.
При характеристике труда работников отрасли торговли используются основные показатели — производительность и эффективность.
Эффективность труда в торговле — это соотношение результатов труда работников отрасли и затрат на него. Поэтому рост эффективности предполагает получение больших результатов труда при неизменных затратах ресурсов или тех же результатов при наименьших затратах. Различают экономическую и социальную эффективность
— Социальная эффективность — это эффективность затрат на достижение определённого социального эффекта экономия времени покупателей на приобретение товаров культура обслуживания).
— Экономическая эффективность определяется экономией совокупного труда живого и овеществленного). Показателями экономической эффективности выступают прибыль приходящаяся на одного работника производительность труда эффективность использования рабочего времени и т.д. Важнейшей составляющей эффективности выступает производительность труда связанная с увеличением выработки или уменьшением затрат труда на выполняемый объём работ.
Производительность труда — это один из показателей эффективности труда характеризующий плодотворность полезной деятельности работников.
Производительность труда является одним из основных качественных показателей хозяйственной деятельности предприятий торговли т.к. влияет на объём товарооборота уровень издержек обращения рентабельность.
Рисунок 2 – Виды производительности труда
1.2 Кадры предприятий торговли понятие виды показатели эффективности использования
Трудовые ресурсы – это часть населения обладающая необходимыми физическими данными знаниями и навыками труда в соответствующей отрасли национальной экономики.
Кадры – это совокупность работников различных профессионально-квалификационных групп занятых в торговле то есть это основной квалифицированный состав работников отрасли.
Персонал – весь личный состав работающих по найму постоянных и временных квалифицированных и неквалифицированных работников отрасли.
Основные отличия трудовых ресурсов от других видов ресурсов заключается в том что каждый наёмный работник может отказаться от предложенных ему условий и потребовать изменения условий труда переобучения другим профессиям модификации работ и наконец уволиться по собственному желанию.
Трудовые ресурсы торгового предприятия классифицируются по признаку выполняемых функций
персонал управления и специалисты
торгово-оперативный персонал
вспомогательный персонал.
Кадровый состав или персонал коммерческого предприятия и его изменения имеют определённые количественные характеристики которые могут быть с большей или меньшей степенью достоверности измерены и отражены рядом абсолютных и относительных показателей.
Количественная характеристика персонала коммерческого предприятия
Списочная численность работников предприятия – это численность работников списочного состава на определенное число или дату с учётом принятых и выбывших за этот день работников.
Явочная численность – это количество работников списочного состава явившихся на работу. Разница между явочным и списочным составом характеризует количество целодневных простоев отпуска болезни командировки и т.д.).
Среднесписочная численность работников за месяц определяется путем суммирования численности работников списочного состава за каждый календарный день месяца включая праздничные выходные дни и деления полученной суммы на количество календарных дней месяца.
Кроме численности работников количественная характеристика трудового потенциала предприятия могут быть представлены и фондом ресурсов труда Ф_РТ в человеко-днях или в человеко-часах который может определить путём умножения среднесписочной численности работников Ч_СП на среднюю продолжительность рабочих часов в днях или часах t_РВ):
Ф_РТ Ч_СПt_РВ.
Качественная характеристика персонала коммерческого предприятия определяется степенью профессиональной и квалификационной пригодности его работников для выполнения целей предприятия и производимых ими работ.
В настоящее время нет единого понимания качества труда составляющей трудового потенциала рабочей силы. Намечен лишь основной круг параметров или характеристик определяющих качество труда
экономические сложность труда квалификация работника отраслевая принадлежность условия труда трудовой стаж);
личностные дисциплинированность наличие навыков добросовестность оперативность творческая активность);
организационно-технические привлекательность труда насыщенность оборудованием уровень технологической организации торговых процессов рациональная организация труда);
социально-культурные коллективизм социальная активность общекультурное и нравственное развитие).
Изучение качественного состава работников коммерческого предприятия предполагает применение различных группировок
динамика возрастного стажа работников
динамика стажа работы на предприятии
доля продавцов в качестве работников непосредственно отпускающих товар
обеспеченность специалистами с высшим и средним специальным образованием
соотношение продавцов и оперативных работников
средний стаж работы по специальности.
Структурная характеристика персонала коммерческого предприятия определяется составом и количественным соотношением отдельных категорий и групп работников предприятия.
В зависимости от характера трудовой деятельности кадры предприятия подразделяется по профессиям специальностям и уровнем классификации.
Профессионально-квалификационная структура складывается под воздействием профессионального и квалификационного разделения труда.
При этом под профессией подразумевается особый вид трудовой деятельности требующий определенных теоретических знаний и практических навыков а под специальностью – вид деятельности в пределах профессии который имеет специфические особенности и требует от работников дополнительных специальных знаний и навыков.
Рассматривая движение рабочей силы рассчитывают следующие коэффициенты позволяющие сравнить интенсивность движения кадров
Коэффициент необходимого оборота
Этот показатель в зависимости от применяемых на предприятии систем оплаты труда может учитываться по предприятию отделам секциям), филиалам или по каждому работнику продавцу и т.п. В сравнительной оценке труда работников недопустимо сопоставление ПТ разнопрофильных по структуре товарооборота предприятий. Но такое сравнение допустимо с точки зрения выбора ассортимента товаров для предстоящих закупок и реализации предприятием. В этом случае предпочтение отдаётся товару производительность труда по реализации которого наивысшая. При выборе ассортимента по ПТ могут выявить более выгодные товары позволяющие повысить выработку на одного работающего тогда состав товарного ассортимента сам по себе выступает в виде производительности. Но оценивая товары по ПТ нужно помнить что некоторые товары обеспечивающие повышение выработки могут оказаться более издержкоёмкими и менее доходными.
1.3 Заработная плата работников предприятия торговли понятие значение функции. Состав фонда заработной платы
С введением в действие Трудового кодекса РФ впервые появилось законодательное определение таких понятий как «заработная плата» и «оплата труда». Понятийный аппарат приведен в ст. 129 ТК РФ.
Заработная плата оплата труда работника — вознаграждение за труд в зависимости от квалификации работника сложности количества качества и условий выполняемой работы а также компенсационные выплаты доплаты и надбавки компенсационного характера в том числе за работу в условиях отклоняющихся от нормальных работу в особых климатических условиях и на территориях подвергшихся радиоактивному загрязнению и иные выплаты компенсационного характера и стимулирующие выплаты доплаты и надбавки стимулирующего характера премии и иные поощрительные выплаты .
Это определение соответствует нормам Международной организации труда Конвенции 95 МРОТ об охране заработной платы ратифицированной нашим государством. Статья 1 данной Конвенции раскрывает понятие термина «заработная плата» следующим образом – «это независимо от названия и метода исчисления всякое вознаграждение или заработок могущие быть исчисленными в деньгах и установленные соглашением или национальным законодательством которые предприниматель должен уплатить в силу письменного или устного договора о найме услуг трудящемуся за труд который либо выполнен либо должен быть выполнен или за услуги которые либо оказаны либо должны быть оказаны» .
Заработная плата – это цена выплачиваемая работнику за использование его труда. В общем объёме доходов населения она занимает основное место. Её величина определяется рынком труда т.е. спросом и предложением на рабочую силу. Механизм конкуренции как со стороны работодателей так и со стороны продавцов рабочей силы определяет текущую цену труда. Чем выше уровень конкуренции на рынке труда тем эффективнее конкурирует система рынков и сама экономика. Вместе с тем чем эффективнее функционирует экономика тем выше цена трудовых ресурсов и уровень жизни людей. Не может быть высокого уровня заработной платы в неэффективно работающей экономике. Его размер зависит от степени развития производительных сил общества производительности труда его организации научно-технического прогресса. Верхний предел заработной платы в условиях рыночной экономики не ограничивается.
Различают номинальную заработную плату т.е. ее денежный размер и реальную заработную плату под которой понимают количество приобретаемых на нее товаров и услуг.
У_РУ_НР
где У_Р— реальная заработная плата
У_Н — номинальная заработная плата
Р — уровень цен на предметы потребления и услуги.
Рынок труда устанавливает дифференциацию заработной платы различных категорий работников. Спрос и предложение на рабочую силу оказывают максимальное воздействие на величину реальной заработной платы наряду с другими факторами.
Как социально-экономическая категория заработная плата имеет важное место как для работника торговли так и для его работодателя. Для работника заработная плата — одна из статей дохода семьи. Поэтому ее стимулирующая роль значительна. С точки зрения работодателя заработная плата — это средства используемые для найма рабочей силы и составляющие одну из основных статей расходов. При этом он заинтересован в снижении уровня расходов по отношению к товарообороту. В то же время в условиях изменения конъюнктуры торговли внедрения новых форм обслуживания может оказаться верным решением увеличить расходы на оплату труда в целях повышения рентабельности предприятия. Следует отметить что уровень оплаты труда оказывает значительное влияние на поведение как работника так и работодателя. При этом в современных условиях в элементы индивидуального дохода работника входят кроме заработной платы и другие составляющие рис. 3).
Рисунок 3 – Основные элементы дохода работника в денежной форме
Заработная плата как правило занимает большой удельный вес в общих доходах работника. В связи с недостаточным развитием фондового рынка рисковый доход получают как правило фирмы и физические лица специально занимающиеся этим.
Сущность заработной платы проявляется в ее функциях рис. 4).
1. Воспроизводственная функция. Она определяет абсолютный уровень оплаты труда необходимый для удовлетворения основных жизненных потребностей работника и его семьи. Отправным моментом для выполнения заработной платой ее воспроизводственной функции является установление минимальной заработной платы на объективно необходимом уровне. Он в обычных условиях должен соответствовать стоимости набора товаров и услуг входящих в потребительскую корзину и позволяющих обеспечить нормальное воспроизводство физических и умственных способностей работника обладающего минимально необходимой профессиональной подготовкой выполняющего простые работы в нормальных для здоровья условиях труда и справляющегося со своими трудовыми обязанностями.
Рисунок 4– Функции осуществляемые заработной платой
2. Стимулирующая функция. Ее сущность состоит в установлении количественной зависимости между размерами оплаты и количеством качеством и результатом труда торговых работников. Реализуется стимулирующая функция посредством объединения норм труда норм выработки норм времени и т.д.) и норм оплаты тарифных ставок расценок т.п.) в конкретные системы заработной платы.
3. Регулирующая функция. С одной стороны являясь одним из важнейших элементов денежных доходов населения заработная плата существенно влияет на спрос населения а через него и активно воздействует на объем структуру и динамику производства и в значительной степени на инвестиционную политику. С другой стороны выступая как составная часть издержек работодателя на рабочую силу заработная плата влияет на спрос и предложение рабочей силы на рынке труда.
4. Социальная функция. Министерство труда России выделяет также социальную функцию которая состоит в том что заработная плата должна обеспечивать минимально достаточные условия и уровень жизни работников и их семей.
Для наёмного работника заработная плата служит основным источником его дохода. Кроме заработной платы индивидуальный доход работника включает в себя и другие составляющие дивиденды по акциям предприятия доходы по вкладам в банк доходы по займам и другие виды доходов).
При регулировании заработной платы надо умело использовать объективное единство и противоположность ее функций своевременно усиливать одни или ослаблять другие чтобы организация заработной платы отвечала ее объективному содержанию и особенностям развития предприятия.
Поскольку именно заработная плата пропорционально связана с непосредственно затраченным трудом постольку ее стимулирующее воздействие на развитие предприятия является определяющим. Умелое использование стимулирующей функции превращает заработную плату в один из важнейших рычагов повышения результативности работы и экономического роста.
Следует отметить что в настоящее время в России ни одна из функций не реализуется в полной мере и в этом смысле можно говорить о потере заработной платой своей роли как экономической категории. Это связано прежде всего с неразвитостью российского рынка труда.
Фонд заработной платы – это сумма вознаграждений предоставленных наёмным работникам в соответствии с количеством и качеством их труда а также компенсаций связанных с условиями труда.
Формирование фонда заработной платы позволяет регулировать соотношение между ростом производительности труда и его оплатой при опережающих темпах роста первого показателя.
Основным элементом фонда заработной платы выплачиваемой в денежной форме является оплата труда за отработанное время. Она включает
заработную плату по тарифным ставкам и окладам
заработную плату по сдельным расценкам в процентах от товарооборота в долях от прибыли и т.п.;
премии и вознаграждения
стимулирующие надбавки и доплаты за профессиональное мастерство за высокие достижения в труде и т.д.);
— компенсационные выплаты связанные с режимом работы и условиями труда за работу в ночное время и т.д.).
К выплатам за неотработанное время относят
— оплату ежегодных и дополнительных отпусков
оплату учебных отпусков
оплату льготных часов подростков инвалидов I и II групп
оплату за период повышения квалификации переподготовки или обучения вторым профессиям
оплату простоев не по вине работника
оплату за время вынужденного прогула и т.д.
В состав единовременных поощрительных и других выплат включаются разовые премии независимо от источников выплаты материальная помощь работникам денежная компенсация за неиспользованный отпуск стоимость бесплатно выдаваемых работникам в качестве поощрения акций и т.д.
Большую часть фонда заработной платы покрывают издержками обращения частью которых являются расходы на оплату труда. Другим источником возмещения оплаты труда выступает чистая прибыль предприятия.
На предприятиях торговли осуществляются выплаты социального характера и расходы не учитываемые в фонде заработной платы и выплатах социального характера.
Относительно небольшой но самостоятельный элемент общего фонда выплат в пользу работников торговли — системы выплат социального назначения. В них отсутствует непосредственная связь заработной платы с результатами работы хотя любая администрация предприятия включая такие выплаты в заработную плату рассчитывает с их помощью воздействовать на персонал в нужном направлении. К выплатам социального характера относятся доплаты к пенсиям работающим пенсионерам единовременные пособия при выходе на пенсию оплата путевок работникам и членам их семей на лечение отдых экскурсии путешествия возмещение платы родителей за детей в дошкольных учреждениях выходное пособие при прекращении трудового договора компенсация и другие выплаты женщинам находившимся в частично оплачиваемом отпуске по уходу за ребенком оплата стоимости проездных документов к месту работы и обратно материальная помощь предоставленная отдельным работникам по семейным обстоятельствам на медикаменты погребение т.д.
По своему экономическому содержанию выплаты социального характера отражают расходы работодателя и соответственно доходы наёмных работников помимо заработной платы в связи с тем что последние осуществляют свою трудовую деятельность на данном предприятии.
Не включаются в состав фонда заработной платы и не относятся к выплатам социального характера следующие расходы предприятия
• единый социальный налог взнос);
• доходы по акциям и другие доходы от участия работников в собственности предприятия дивиденды проценты выплаты по долевым паям и т.д.);
• компенсации работникам материальных затрат за использование личных автомобилей в служебных целях выплаты неработающим пенсионерам
• командировочные расходы представительские расходы
• выплаты по договорам личного имущественного и иного страхования и т.д.
Эффективность заработной платы может быть охарактеризована системой показателей к которым относятся
— зарплатоотдача Зо – показатель стимулирования товарооборота
где Р – объем товарооборота тыс. руб.;
ФЗП – фонд заработной платы торгового предприятия тыс. руб.
— зарплатоемкость Зе):
— коэффициент эффективности заработной платы Кэ – показатель стимулирования прибыли
где П – прибыль торгового предприятия тыс. руб. для большей наглядности показатель эффективности заработной платы может быть выражен в процентах);
— уровень заработной платы в процентах к товарообороту
— коэффициент соотношения темпов роста производительности труда и средней заработной платы Кс):
где ТРпт – темп роста производительности труда в сопоставимых ценах), %;
— темп роста средней заработной платы в сопоставимых ценах), %;
— фонд заработной платы на одного работника Кр):
где — среднесписочная численность работников торгового предприятия
— интегральный показатель эффективности использования заработной платы Кинт.з.):
.
Повышение эффективности использования заработной платы заключается в том чтобы увеличение заработной платы сопровождалось опережающим улучшением таких экономических показателей как объём товарооборота и прибыль предприятия.
В качестве обобщения в таблице 1 в систематизированном виде представлена сущность и экономическое содержание основных показателей по труду и заработной плате работников торгового предприятия.
Таблица 1 – Сущность и экономическое содержание основных показателей по труду и заработной плате работников торгового предприятия
Наименование показателя Экономическое содержание Экономическая сущность
Среднесписочная численность персонала количество ресурса характеризует общее число работников предприятия за период времени месяц год
Среднесписочная численность работников торговой группы количество ресурса характеризует число работников по обслуживанию покупателей
Явочная численность работников количество ресурса характеризует ежедневное количество работников на рабочих местах
Номинальный фонд рабочего времени количество ресурса отражает максимально возможный фонд рабочего времени дни часы
Явочный фонд рабочего времени количество ресурса отражает эффективный полезный фонд рабочего времени дни часы
Оборот розничной торговли результат труда всего персонала показывает объем продажи товаров в стоимостном выражении за определенный период времени день месяц год
Производительность труда выработка одного среднесписочного работника результат труда одного среднесписочного работника показывает объем оборота в расчете на одного работника за определенное время день месяц год
Производительность труда выработка одного работника торговой группы результат труда одного работника торговой группы показывает объем оборота в расчете на одного работника торговой группы за определенное время день месяц год
Трудоемкость оборота розничной торговли трудовые затраты на единицу оборота характеризует количество работников необходимое для продажи товаров на определенную сумму 10 тыс. руб., 100 тыс. руб.)
Фонд заработной платы совокупные расходы предприятия на заработную плату всего персонала
характеризует величину возмещения трудозатрат всех работников цена использования трудовых ресурсов
Средняя заработная плата одного работника расходы на заработную плату одного работника характеризует возмещение трудозатрат одного работника текущий доход работника или цена использования трудовых услуг одного работника
Уровень фонда заработной платы в отношении к обороту розничной торговли удельные расходы по заработной плате
в расчете на единицу оборота показывает долю заработной платы в обороте
Таким образом изучение теоретических основ труда и заработной платы в торговле позволяет проанализировать показатели по труду и заработной плате предприятия торговли ООО «АвтоФидес».
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ТРУДУ И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ ПРЕДПРИЯТИЯ ТОРГОВЛИ ООО «АВТОФИДЕС»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика деятельности ООО «АвтоФидес»
ООО «АвтоФидес» создано 2 июня 2010 г. на основании Гражданского Кодекса Российской Федерации Федерального закона «Об обществах с ограниченной ответственностью» в качестве коммерческой организации с целью извлечения прибыли.
Местонахождение и почтовый адрес общества 141112 РФ Московская область г. Щелково ул. Московская д. 29 офис 403. Режим работы данного предприятия ежедневно с 9.00 до 21.00.
В анализируемом предприятии один учредитель.
Общество имеет круглую печать содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание местонахождения Общества. Полное официальное наименование Общество с ограниченной ответственностью «АвтоФидес». Сокращенное наименование ООО «АвтоФидес».
Основными видами деятельности Общества являются
— Розничная торговля осуществляемая непосредственно при помощи телевидения радио телефона и сети Интернет.
— Торговля автомобильными деталями узлами и принадлежностями.
— Оптовая торговля автомобильными деталями узлами и принадлежностями.
— Розничная торговля автомобильными деталями узлами и принадлежностями.
— Розничная торговля текстильными изделиями.
— Розничная торговля металлическими и неметаллическими конструкциями и т.п.
— Розничная торговля товарами бытовой химии синтетическими моющими средствами.
— Розничная торговля вне магазинов.
— Розничная торговля по заказам.
— Розничная почтовая посылочная торговля.
— Прочая розничная торговля вне магазинов.
Финансовой основой деятельности ООО «АвтоФидес» является его Уставный капитал. Уставный капитал является величиной постоянной на момент создания Общества. Размер уставного капитала не может быть менее суммы определенной Законом «Об Обществах с ограниченной ответственностью». Уставный капитал ООО «АвтоФидес» равен 10 тыс. руб.
2.2 Анализ динамики состава структуры кадров ООО «АвтоФидес»
Анализ динамики численности работников торгового предприятия «АвтоФидес» приведен в таблице 2.
Таблица 2 – Анализ динамики численности работников ООО «АвтоФидес» за три года
В ООО «АвтоФидес» с каждым годом наблюдается прирост численности торгово-оперативного персонала. В структуре персонала преобладают торгово-оперативные работники доля которых составляет 625%, что является положительным.
Состав работников согласно штатному расписанию представлен в таблице 3.
Таблица 3 — Анализ состава работников ООО «АвтоФидес» согласно штатному расписанию
В 2014 году в штатном расписании были изменения. В состав административно-управленческого персонала входит директор главный бухгалтер и руководитель отдела. Так же в состав торгово-оперативных работников входят менеджеры по продажам и менеджеры по работе с клиентами.
Одной из характеристик кадровой политики на предприятии является состав трудовых ресурсов по уровню образования табл. 4).
Таблица 4 — Анализ работников ООО «Бонус» по уровню образования
Основная часть работников ООО «АвтоФидес» имеет высшее образование 75 персонала или 6 человек), на долю работников со средне — специальным образованием приходится лишь 25 %. Отсутствие среднего образование у персонала является положительным. В целом персонал имеет высокий уровень образования.
Проведем анализ половозрастного состава работников торгового предприятия в таблице 5.
Таблица 5 – Анализ половозрастного состава работников ООО «АвтоФидес»
Как видно из таблицы за анализируемый период произошли изменения в половозрастном составе работников ООО «АвтоФидес». Соотношение половозрастного состава относится как 11.
Таблица 6 – Анализ состава работников ООО «АвтоФидес» по возрасту в отчетном периоде
В 2013 году в ООО «АвтоФидес» преобладали работники в возрасте от 20 до 35 лет. В 2014 году произошли изменения в составе кадров и был принят работник в возрасте от 35 до 55 лет поэтому показатели по возрасту сравнялись. В целом персонал ООО «АвтоФидес» достаточно молодой.
Таблица 7 – Анализ движения кадров ООО «АвтоФидес» в отчетном году чел.
Движение рабочей силы на предприятии связанное с приёмом и увольнением работников является важным объектом анализа поскольку уровень стабильности кадров – один из факторов оказывающих влияние на производительность труда и эффективность производства.
В 2013 году движение кадров в ООО «АвтоФидес» не наблюдалось. В 2014 году был принят один человек. В связи с чем в отчётном году значение коэффициента приёма кадров составляло 0125. Коэффициент стабильности кадров в значении 1 в 2013 и 2014 году говорит об устойчивом уровне стабильности кадров.
В целом можно сделать вывод о хорошей кадровой политике проводимой в ООО «АвтоФидес» и работники заинтересованы в работе в данной организации.
2.3 Анализ заработной платы ООО «АвтоФидес»
В данной организации применяется повременно — премиальная система оплаты труда – работник сверх оплаты труда по повременным тарифным ставкам окладам за отработанное время получает премию за достижение установленных качественных и количественных показателей а также менеджеры по продажам получают процент с продажи.
Оплата производится по окладам за отработанное время премирование — по Положению о премиальной надбавке к заработной плате должностным окладам работников в зависимости от результатов хозяйственной деятельности организации.
Для анализа применяемой системы оплаты труда необходимо рассмотреть состав и структуру фонда заработной платы в отчетном периоде.
В 2014 году размер фонда заработной платы увеличился с 1006 до 1386 тыс. руб. или на 377%. Рост происходит по всем статьям фонда заработной платы.
Таблица 8 — Анализ состава и структуры фонда заработной платы в анализируемом периоде
— Размер выплат по тарифным ставкам окладам увеличивался на 266 и достиг 60164 тыс. руб.
— Размер премий вырос увеличились с 29885 тыс. руб. до 43421 тыс. руб., что в относительном выражении составляет 452%.
— Размер выплат стимулирующего характера со 1806 тыс. руб. до 2685 тыс. руб., что в относительном выражении составляет 486%.
— Размер выплат за неотработанное время вырос на 589 и достиг 8174 тыс. руб.
Основным элементом фонда заработной платы выплачиваемой в денежной форме является оплата труда по тарифным ставкам окладам сдельным расценкам – 44 в отчетном году это на 3 меньше чем в прошлом рис. 6).
Рисунок 6 – Динамика статей фонда заработной платы за 2013-2014 годы
Удельный вес премии в фонде заработной платы составляет 19 %, это на 1 больше чем в прошлом году. Увеличение доли премий в структуре фонда заработной платы является положительным.
Оценим состав фонда заработной платы работников ООО «АвтоФидес» по источникам формирования.
Таблица 9 — Анализ фонда заработной платы работников ООО «АвтоФидес» по источникам формирования тыс. руб.
Как правило большую часть фонда заработной платы покрывают издержками обращения частью которых являются расходы на оплату труда. Другим источником возмещения оплаты труда является чистая прибыль предприятия. В ООО «АвтоФидес» выплаты заработной платы происходят только за счет возмещения издержками обращения.
Анализ динамики показателей по труду и заработной плате торгового предприятия ООО «АвтоФидес» представлен в таблице 10.
В 2014 году наблюдается рост производительности труда в действующих ценах и в сопоставимых ценах.
Фонд заработной платы в действующих ценах в 2014 году вырос по сравнению с 2013 годом на 377%, а в сопоставимых ценах наблюдается увеличение фонда заработной платы на 2367%.
Уровень фонда заработной платы сокращается в сопоставимых ценах а в действующих остается положительным что является хорошим показателем и говорит об относительной экономии средств.
При наблюдаемом росте производительности труда в действующих ценах на 87%, среднегодовая заработная плата персонала увеличилась на 205%, т.е. рост заработной платы опережает рост производительности труда. Если рассматривать данную динамику в сопоставимых ценах то можно отметить следующее производительность труда работников предприятия в сопоставимых ценах снизилась на 05%, при этом среднегодовая заработная плата в сопоставимых ценах увеличилась на 822%.
В третьей главе курсовой работы разработаем перспективы улучшения показателей по труду и заработной плате ООО «АвтоФидес».
Таблица 10 – Анализ динамики показателей по труду ООО «АвтоФидес» за 2013-2014 годы
ГЛАВА 3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ТРУДУ И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЕ ООО «АВТОФИДЕС»
3.1 Оценка эффективности использования труда ООО «АвтоФидес»
Эффективность использования трудовых ресурсов измеряется производительностью труда которая оценивается с помощью таких показателей как средняя за анализируемый период выработка одного работающего и средняя за анализируемый период выработка одного работника оперативного персонала. Для более полного анализа работы ООО «АвтоФидес» необходимо рассматривать этот показатель в динамике что позволяет выявить и количественно оценить основные тенденции развития предприятия.
Оценим влияния трудовых факторов на динамику оборота розничной торговли по таблице 11.
Таблица 11 – Анализ влияния трудовых ресурсов на объем оборота розничной торговли в действующих и сопоставимых ценах в отчетном году
Рост оборота розничной торговли в действующих на 5781 тыс. руб.) и сопоставимых ценах на 32903 тыс. руб.) был полностью обусловлен повышением производительности труда персонала. Что является положительным моментом.
Далее проведем анализ эффективности труда персонала по таблице 12.
Таблица 12 — Анализ эффективности труда работников торгового предприятия в отчетном периоде
Наряду с ростом выработки на одного работника как в действующих так и в сопоставимых ценах наблюдается увеличение всех видов прибыли заработанной одним работником.
Так например прибыль от продаж на 1 торгово-оперативного работника в действующих ценах за прошлый период составила 17882 тыс. руб., а в отчетном периоде этот показатель достиг 2676,, увеличившись на 49,%, а в сопоставимых ценах рост составил 37%.
Аналогичная ситуация наблюдается при получении прибыли до налогообложения приходящейся на одного работника. В среднем на одного работника магазина приходилось прибыли до налогообложения в прошлом периоде 3007 тыс. руб., а уже в 2014 году данный показатель возрос на 148 в действующих ценах и на 1425 в сопоставимых.
В отчетном периоде на одного работника приходилось чистой прибыли в размере 233 тыс. руб., т.е. по сравнению с прошлым годом данный показатель увеличился на 111 в действующих ценах и на 1391 в сопоставимых. Итак можно сделать вывод о росте производительности труда персонала в отчетном периоде.
Для разработки основных направлений повышения эффективности использования труда работников ООО «АвтоФидес» необходимо провести анализ показателей эффективности использования заработной платы персонала ООО «АвтоФидес» в отчетном периоде.
Эффективность заработной платы может быть охарактеризована системой показателей которые рассчитаны в таблице 13.
Таблица 13 — Показатели эффективности использования заработной платы в ООО «АвтоФидес»
Как уже говорилось выше на анализируемом предприятие наблюдается повышение среднегодовой заработной платы однако оно является не совсем обоснованным. Зарплатоотдача в 2014 году уменьшилась по сравнению с 2013 годом на 98 и достигла 213 т.е. уменьшается размер оборота розничной торговли приходящийся на 1 тыс. руб. фонда заработной платы. Зарплатоемкость увеличилась на 714 и составила 0045. Коэффициент эффективности заработной платы в 2014 вырос по сравнению с 2013 годом на 213 или на 113%, что является положительным и говорит о росте чистой прибыли приходящейся на 1 тыс. руб. фонда заработной платы. Рост интегрального показателя эффективности использования заработной платы с 57 до 918 или на 397%, является положительным и говорит о повышении эффективности использования заработной платы в ООО «АвтоФидес» в 2014 году по сравнению с 2013 годом.
Итак в целом можно сделать вывод об эффективности использования труда и заработной платы на ООО «АвтоФидес».
3.2 Основные направления улучшения показателей по труду и заработной плате работников ООО «АвтоФидес»
Анализ показателей по труду и заработной плате проведенный во второй главе курсовой работы позволяет выделить основные достоинства и недостатки использования труда работников ООО «АвтоФидес».
Положительными моментами использования труда работников ООО «АвтоФидес» являются
1. Рост численности персонала
2. Преобладание торгово-оперативных работников в структуре персонала
3. Высокий образовательный уровень персонала
4. Персонал организации достаточно молодой
5. Увеличение уровня фонда заработной платы в 2014 году по сравнению с 2013 годом
В 2014 году увеличилась доля премий в структуре фонда заработной платы
7. Необоснованной увеличение фонда заработной платы персонала в действующих ценах в отчетном году
8. Рост выработки и прибыли заработанной одним работником
9. Рост заработной платы опережает рост производительности труда.
Негативными моментами использования труда и заработной платы работников ООО «АвтоФидес» является
1. Выплаты заработной платы происходят только за счет возмещения издержками обращения
2. Отсутствие комнаты отдыха для сотрудников.
Итак разработка мероприятий направленных на повышение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия должна в первую очередь быть направлена на изменение системы оплаты труда персонала необходимо привести в соответствие темпы роста заработной платы к темпам роста производительности труда а также выдавать часть заработной плат за счет чистой прибыли предприятия.
Мероприятия по повышению эффективности использования труда и заработной платы
1. Для повышения стимулирования труда персонала необходимо 50 от средней заработной платы выплачивать в виде оклада а остальные 50 в виде премий по результатам труда.
2. Выплачивать работникам 3 от чистой прибыли по итогам работы за год.
3. В целях стимулирования производительности труда руководству организации также можно предложить ввести конкурсы среди менеджеров по достижению определённых показателей. Лидера по результатам конкурса можно награждать различными призами или дополнительными премиями.
4. Для отдельных категорий работников разработать дополнительные критерии премирования например для главного бухгалтера – своевременное оформление документов качественное отражение состояния материальных ценностей организации.
5. Размер заработков каждого работника должен определяться прежде всего личным трудовым вкладом в результаты коллективного труда.
В данном случае принимая во внимание особенности деятельности ООО «АвтоФидес» наиболее оптимальным вариантом системы оплаты труда отвечающей вышеперечисленным условиям и способствующей более эффективному достижению цели организации будет являться сдельно-премиальная система оплаты труда.
Данную форму заработной платы целесообразно было бы внедрить для работников непосредственно связанных с реализацией товаров т.е. для менеджеров что должно значительно увеличить объём товарооборота и приведет к росту производительности труда. Сущность данной формы оплаты труда заключается в следующем вместо существующей в настоящее время повременно-премиальной системы оплаты торгово-оперативный персонал будет получать 5 от общего объёма товарооборота. Практика показывает что на тех предприятиях где руководство перешло на применение данной системы оплаты труда производительность труда значительно выросла т.к. её применение подразумевает дифференциацию размеров заработной платы в зависимости от количества выполненных работ и следовательно работники будут ощущать тесную связь между конечным результатом своей деятельности и своим заработком что является большим стимулом для повышения эффективности труда. Таким образом сдельно-премиальная система оплаты по результату будет обеспечивать чёткую мотивацию т.к. увеличится материальная заинтересованность основного персонала.
Разработанные мероприятия будут способствовать повышению эффективности труда на ООО «АвтоФидес».
Заключение
Анализ показателей по труду и заработной плате проведенный в курсовой работе позволяет выделить основные достоинства и недостатки использования труда работников ООО «АвтоФидес».
Положительными моментами использования труда работников ООО «АвтоФидес» являются
1. Рост численности персонала
2. Преобладание торгово-оперативных работников в структуре персонала
3. Высокий образовательный уровень персонала
4. Персонал организации достаточно молодой
5. Увеличение уровня фонда заработной платы в 2014 году по сравнению с 2013 годом
. В 2014 году увеличилась доля премий в структуре фонда заработной платы
7. Необоснованной увеличение фонда заработной платы персонала в действующих ценах в отчетном году
8. Рост выработки и прибыли заработанной одним работником
9. Рост заработной платы опережает рост производительности труда.
Негативными моментами использования труда и заработной платы работников ООО «АвтоФидес» является
1. Выплаты заработной платы происходят только за счет возмещения издержками обращения
2. Отсутствие комнаты отдыха для сотрудников.
В целях повышения эффективности использования труда и заработной платы на ООО «АвтоФидес» необходимо провести изменение касающееся оплаты труда которые включают в себя следующее
— ввести выплаты стимулирующего характера так например для менеджеров необходимо 50 от средней заработной платы выплачивать в виде оклада а остальные 50 в виде премий по результатам труда устраивать конкурсы в ходе которых работник сможет достичь наилучших показателей
— для отдельных категорий работников разработать дополнительные критерии премирования например для главного бухгалтера – своевременное оформление документов качественное отражение состояния материальных ценностей.
Внедрить новую систему оплаты труда для торгово-оперативного персонала принимая во внимание особенности деятельности ООО «АвтоФидес» наиболее оптимальным вариантом системы оплаты труда отвечающей вышеперечисленным условиям и способствующей более эффективному достижению цели организации будет являться сдельно-премиальная система оплаты труда. Это должно значительно увеличить объём товарооборота и приведёт к росту производительности труда.
Вместо существующей в настоящее время повременно-премиальной системы оплаты торгово-оперативный персонал будет получать 5 от общего объема товарооборота. Применение сдельно-премиальной системы оплаты по результату будет обеспечивать чёткую мотивацию т.к. увеличится материальная заинтересованность работников.
Для снижения текучести кадров и повышения профессионализма работников ООО «АвтоФидес» необходимо ввести вознаграждение по итогам работы за год из чистой прибыли.
Все выше перечисленное будет способствовать устранению выявленных негативных моментов и повышению эффективности труда на ООО «АвтоФидес».
Список использованной литературы
Конституция Российской Федерации. Официальное издание. М. Юрид. лит., 2014.—4 с.
Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч.1 2 3. текст кодекса приводится по состоянию на 20 ноября 2015 г.) – М.: Контракт 2015. – 40 с.
Налоговый кодекс Российской Федерации Части первая и вторая по сост. на 5 мая 2015 г. – М. Издательство «Омега-Л» 2015. – 944 с. табл. – Кодексы Российской Федерации).
Трудовой кодекс Российской Федерации – М. Издательство «Омега-Л» 2015. по состоянию на 02 февраля 2015 года). – 139 с.
Конвенция Международной организации труда N 95 относительно защиты заработной платы ст.1.
Абрютина М.С. Экономический анализ торговой деятельности Учебное пособие М.С. Абрютина. — М.: Дело и Сервис. 2008. — 512 с
Баканов М.И. Экономический анализ в торговлеМ.И. Баканов. — М.: Экономика 2007. -348с.
Горфинкель В.Я. Экономика предприятия Учебник для вузов под ред. проф. В.Я. Горфинкеля проф. В.А. Швандара. – 4 – е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ 2007. – 70 с. – ISBN 978–5–238–01201–8
Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления опыт лучших компаний). — М.: 2002. – 98с.
Смирнова А. М. Труд и его организация на торговом предприятии оценка состояния и эффективности использования конспект лекций А. М. Смирнова Краснояр. гос. торг. -экон. ин-т. – Красноярск 2008. – 42 с.
Смирнова А. М. Организация оплаты труда в торговле учеб. пособие А. М. Смирнова Краснояр. гос. торг. -экон. ин-т. – Красноярск 2005. – 144 с.
Экономика предприятия торговли Учебное пособие В 2ч. Ч.1Ю.Л. Александров Э.А. Батраева И.В. Петрученя и др.; КГТЭИ. – Красноярск200. – 257с.
Экономический анализ Учебник для ВУЗов Л.Т. Гиляровская Г.В. Корнякова Н.С. Пласкова и др.; Под ред. Л.Т. Гиляровской. — М.: ООО «Изд-во ЮНИТИ-ДАНА 2005. — 527 с.
Экономика и организация деятельности торгового предприятия Учебное пособие Под общ. ред. А.Н. Соломатина. — М.: ИНФРА-М 2007. — 295 с.
Экономика торгового предприятия Учебник для вузов Под ред. А.И. Гребнева. — М.: Экономика 2002. -238с.